1. ¿Cuál es el monto a pagar para realizar el envió de una caja?
El precio depende del tamaño de la caja, puedes consultar nuestro apartado de precios. Para recibir una cotización exacta contactanos directamente y con gusto te ayudaremos.
2. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi envío?
El tiempo de entrega puede variar según el destino y el tipo de mercancía. Nuestro equipo te informará el tiempo estimado al momento de realizar orden.
3. ¿Qué artículos no se pueden enviar?
Puedes enviar toda clase de mercancías exptuando; materiales peligrosos, explosivos, sustancias ilegales, dinero en efectivo ni artículos restringidos por las leyes del país de destino. Si tienes dudas sobre algún artículo, consúltanos antes de enviarlo.
4. ¿Ofrecen servicio de recogida a domicilio?
Sí, contamos con servicio de recogida a domicilio (según disponibilidad y zona). Contáctanos para coordinarlo.
5. ¿Qué pasa si mi caja llega con algún inconveniente?
En Envíos Mau trabajamos para garantizar un manejo seguro. En caso de cualquier situación, nuestro equipo evaluará el caso, brindará la asistencia correspondiente y asumirá la responsabilidad pertinente .
6. ¿Puedo enviar electrodomésticos o mercancía comercial?
Sí, pero es importante informarnos previamente qué tipo de artículos deseas enviar, informar las condiciones (si es nuevo o usado) para poder generar la garantía correspondiente y ofrecerte la ascensoría sobre el proceso y las condiciones.
7. ¿Necesito algún documento para enviar?
Si, puede consultar el apartado de Enviar a RD o Enviar a PR para ver toda la información necesaria.